川觀新聞：四川首個(gè)“整站式智慧收費(fèi)站”建成投用
日期：2024/07/18 瀏覽次數(shù)：
川觀新聞?dòng)浾?闞瑩瑩
蜀道集團(tuán)下屬瀘渝公司在所轄瀘永高速玉蟾山收費(fèi)站試點(diǎn)打造的四川首個(gè)“整站式智慧收費(fèi)站”，近日正式投用。
瀘永高速玉蟾山智慧收費(fèi)站位于瀘州市瀘縣境內(nèi)，共設(shè)置3進(jìn)5出8條車道。該收費(fèi)站綜合應(yīng)用智能收費(fèi)機(jī)器人、ETC特情輔助設(shè)備、云收費(fèi)系統(tǒng)和智慧云倉(cāng)等智能設(shè)備，真正實(shí)現(xiàn)全車道無(wú)人值守、整站式集中管控。
其中，智能收費(fèi)機(jī)器人用于混合車道，入口支持全車型自動(dòng)發(fā)卡，出口支持多方式自助繳費(fèi)，通過(guò)人機(jī)對(duì)講交互，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程語(yǔ)音協(xié)助。ETC特勤輔助設(shè)備用于ETC車道，具備交易數(shù)據(jù)處理、高清圖像顯示、語(yǔ)音提示播報(bào)等特勤處置功能，能夠幫助司乘人員在ETC車道自助完成特勤處置。智慧云倉(cāng)設(shè)置在收費(fèi)站旁邊，配套云收費(fèi)系統(tǒng)，將車道收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行集中遠(yuǎn)程控制。
相較傳統(tǒng)收費(fèi)站，玉蟾山智慧收費(fèi)站具有通行效率大幅提升、人員配置優(yōu)化精簡(jiǎn)、智慧云倉(cāng)遠(yuǎn)程控制3大特點(diǎn)。
通行效率方面，對(duì)于ETC車輛，系統(tǒng)通過(guò)精準(zhǔn)比對(duì)車輛信息、OBU信息及車牌后自動(dòng)抬桿放行，實(shí)現(xiàn)車輛無(wú)縫快速通行。對(duì)于非ETC車輛，自助收費(fèi)系統(tǒng)將自動(dòng)精準(zhǔn)比對(duì)車牌、車型，司乘人員只需簡(jiǎn)單操作，即可快速完成取卡、繳費(fèi)流程，入口平均發(fā)卡時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)5秒，相比人工發(fā)卡效率提升約10%；出口平均收費(fèi)時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)15秒，出口收費(fèi)效率提升30%。對(duì)于特情車輛，司乘人員可通過(guò)收費(fèi)機(jī)器人以及ETC特勤處置設(shè)備上的求助按鈕向收費(fèi)人員語(yǔ)音求助，收費(fèi)人員在智慧云倉(cāng)實(shí)施遠(yuǎn)程協(xié)助或語(yǔ)音提示，減少人工介入，提升用戶體驗(yàn)。
人員配置方面，收費(fèi)人員在智慧云艙內(nèi)通過(guò)遠(yuǎn)程控制，可一人兼顧多條車道。通過(guò)整站式集約化管理，玉蟾山收費(fèi)站收費(fèi)人員已由原有的20人精簡(jiǎn)至12人，后續(xù)將精簡(jiǎn)至10人，富余人員由公司調(diào)整至其他站點(diǎn)。
此外，智慧云倉(cāng)作為新型收費(fèi)站的“大腦中樞”，服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等關(guān)鍵組件全部實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化。收費(fèi)人員通過(guò)智慧云艙對(duì)收費(fèi)、監(jiān)控、對(duì)講等業(yè)務(wù)實(shí)施集中化、智能化管理，能高效實(shí)時(shí)掌握車道和設(shè)備情況。在遇到收費(fèi)異常、ETC識(shí)別故障等問(wèn)題時(shí)，能通過(guò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程控制，高效處理特情。
（圖片由蜀道集團(tuán)提供）
